Analista de Customer Service Jr

A Flora é uma empresa que tem o cuidado como essência. Trabalhamos todos os dias com carinho e dedicação e temos orgulho em distribuir por todo o país nossos produtos, presentes no dia a dia de milhares de brasileiros. 

Somos guiados por nossos valores, temos atitude de dono, determinação, disciplina, disponibilidade, simplicidade, franqueza e humildade. O nosso crescimento é resultado do comprometimento de cada pessoa e o nosso sucesso, compartilhado em time. Trabalhar conosco é evoluir, se conectar e acreditar em fazer a diferença na vida das pessoas.

Venha fazer parte desse time incrível que faz a história da Flora!

• Realizar o processo de Gestão de carteira de pedidos da entrada até o faturamento
• Conhecimento das particularidades de Canais Diretos e Indiretos e Farma como diferencial.
• Garantir o fluxo do OTC – (Order to Cash) e ciclo do pedido.
• Garantir liberação de pedidos para a melhor fluidez do faturamento e faseamento de vendas.
• Responsável por todas as atividades focadas em Clientes Chave da Cadeia de Suprimentos ( Rupturas, Fora de Estoque), colaboração de Transporte (Back Haul), FOB, Centralização.
• Fortalecimento do relacionamento com os clientes e projetos colaborativos visando aumento de vendas/disponibilidade de produtos nas lojas.

• Superior completo, desejável Pós Graduação em curso ou completa;
• Formação em Administração, Logística, Finanças ou áreas correlatas;
• Informática: Excel, power point, word, outlook nível intermediário;
• Experiência na área de Customer Service em empresas de bens de consumo, visão da cadeia logística, conhecimento em ferramentas de Gestão, Sistema TMS e Gestão de Projetos.

• Assistência Médica com regime de coparticipação;
• Assistência Odontológica;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Estacionamento;
• Bônus anual de acordo com os atingimentos das metas;
• Seguro de vida;
• Gympass.

A Flora está presente no dia a dia de milhões de brasileiros por meio de suas 15 marcas comerciais - Minuano, Francis, Neutrox, Albany, OX Cosméticos, Brisa, Vyvedas, Assim, Phytoderm, Kolene, Karina, Mat Inset, Capi Vida, Hydratta e No Inset. Possui unidades industriais em Goiás, Santa Catarina e Alagoas e Centros de Distribuição em Goiás, Minas Gerais, Santa Catarina e São Paulo.

Em 2023, a Flora ultrapassou, pela primeira vez, a marca de 2.400 colaboradores. Seus mais de 300 produtos são comercializados em pontos de venda de todo o país e têm em comum o propósito de ajudar cada pessoa a se cuidar melhor.

A Flora é feita por brasileiros que conseguem entender a complexidade e a pluralidade do nosso país, porque nascemos aqui, e nossas marcas estão espalhadas por todo o território. Nosso jeito contemporâneo de ser e a nossa forma criativa de pensar fazem com que busquemos o desenvolvimento das melhores soluções em personal care. Todo dia, nos esforçamos para levar o que há de melhor para as gôndolas de todo o Brasil.

Conheça mais no nosso site: http://www.flora.com.br/